Póliza de garantía

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. valora su negocio y siempre intenta brindarle el mejor servicio. La política de garantía dinámica está diseñada para lograr la agilidad empresarial y le brinda diferentes opciones para proteger sus valiosos activos. En este documento, encontrará todo lo que necesita saber sobre la garantía dinámica en términos de duración, cobertura y servicio al cliente.

Período de garantía
Dynamic garantiza que sus productos estén libres de defectos de fabricación o defectos técnicos por un período de un año después de la fecha original de compra. Esta garantía solo se aplica al propietario original y no es transferible.

Cobertura de garantía
Se garantiza que los productos dinámicos estén libres de defectos en material y mano de obra bajo uso normal dentro del período de garantía. Los productos no vendidos a través de distribuidores autorizados dinámicos no están cubiertos en el acuerdo de garantía. Las obligaciones de garantía para productos personalizados se rigen por contratos separados y no están cubiertas en este documento.
Dynamic no garantiza motores. Los reclamos de garantía del motor deben hacerse directamente a un centro de servicio de fábrica autorizado para el fabricante de motores particular.
La garantía de Dynamic no cubre el mantenimiento normal de los productos o sus componentes (como ajuste del motor y cambios de aceite y filtro). La garantía tampoco cubre los artículos de desgaste normales (como cinturones y consumibles).
La garantía de Dynamic no cubre el defecto resultante del abuso del operador, no realizar el mantenimiento normal en el producto, modificación al producto, alteraciones o reparaciones realizadas al producto sin la aprobación por escrito de la dinámica.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
La dinámica no asume ninguna responsabilidad como consecuencia de las siguientes circunstancias, bajo las cuales la garantía se vuelve nula y deja de entrar en vigencia.
1) Se encuentra que el producto es defectuoso después de que el período de garantía ha expirado
2) El producto ha sido sometido a mal uso, abuso, negligencia, accidente, manipulación, alteración o reparación no autorizada, ya sea por accidente u otras causas
3) El producto ha sido dañado debido a desastres o condiciones extremas, ya sea natural o humano, incluidos, entre otros, inundaciones, incendios, rayos o perturbaciones de la línea de poder
4) El producto ha sido objeto de condiciones ambientales más allá de la tolerancia diseñada

Servicio al cliente
Para ayudar al cliente a reanudar la operación normal lo antes posible y evitar tarifas de examen en dispositivos que en realidad no están dañados, estamos ansiosos por ayudarlo con la resolución remota y buscar todas las formas posibles de arreglar el dispositivo sin el tiempo y los gastos innecesarios de devolver el dispositivo para su reparación.

Si tiene una pregunta o desea contactarnos por otra cosa, no dude en contactarnos y estaremos encantados de responder cualquier pregunta o preocupación que pueda tener.

Se puede contactar el servicio al cliente dinámico en:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com